Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di shell 777, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan telus — setiap data yang anda berikan diproses hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Data Dilindungi SepenuhnyaPengurusan Kuki TelusHak Akses Maklumat AndaPrivasi Transaksi KewanganSokongan Privasi 24 Jam
shell 777 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Soal Privasi Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, mengemas kini atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu pada bila-bila…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal bagi…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Lihat Cara Kami Menjaga Privasi Setiap Akaun

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang komprehensif untuk memastikan maklumat akaun dan transaksi anda kekal selamat.

Penyulitan Komunikasi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS standard industri, memastikan maklumat peribadi dan…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan akaun anda dan menganalisis corak penggunaan tapak.

Keselamatan Akaun Peribadi

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan dan obligasi undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan tentang dasar privasi shell 777, hak anda sebagai pemilik akaun, dan cara kami memproses data berkaitan pembayaran tempatan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam 3 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Profil' untuk mengemas kini maklumat asas. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk bantuan segera.

Data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, semua maklumat peribadi akan dilupuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan mana-mana kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari dan akan membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong.